70字一条短信？这个“常识”正在让你浪费钱
在绝大多数营销人员的认知里，一条短信就是70个字符，超过就按两条计费。这似乎是行业铁律。但作为资深从业者，我必须指出：死守70字规则，在今天的群发平台环境中，不仅可能导致营销信息表达不全，更是一种隐形的成本浪费和效果折损。真正的关键，并非字符数量本身，而是“有效信息承载量”与“到达率成本”的精密博弈。从技术演进看短信长度的“扩容”与“分层”
短信长度的规则，深植于技术标准之中。早期的GSM网络采用7-bit编码，限定了160个英文字符或70个中文字符（因双字节）为一条。这是所有规则的源头。但随着技术演进，群发平台和运营商网络已发生根本变化：- 长短信（Concatenated SMS）普及：当内容超过单条限额，平台会自动将其分割为多条（通常每条67字），在接收端拼接成一条完整显示。这实现了内容的“扩容”，但计费按实际分割条数计算。
- 智能计费与通道优化：优质平台的后台算法会进行“内容压缩”和“智能分段”，在确保到达率的前提下，优化字符使用，避免因标点、空格等导致不必要的条数增加。
- 富媒体短信（MMS/RCS）的冲击：严格来说，这已超越传统“短信长度”范畴。它允许发送数千字符、图片、视频，彻底重构了“长度”概念，代表着未来方向。 视角应从“不超过70字”转变为 “在目标成本下，如何实现最优信息传递” 。单纯追求短，可能损失关键营销信息；盲目写长，则直接推高短信群发成本。
实战策略：在短信长度限制中做出最优解
基于以上分析，要最大化短信群发平台的效果，必须精细化运营“长度”这个变量。以下是给你的具体解决方案：- 核心原则：先定意图，再控长度。促销通知需包含关键信息（如短链接、优惠码），70字内可能紧张，合理使用长短信是优选；而品牌提醒则可极致精简。
- 黄金长度区间测试：对于国内营销短信，经大量A/B测试，建议将正文长度控制在45-65个汉字之间。这既能容纳“称呼+核心利益点+行动指令+短链”的标准结构，又极大可能确保单条发送，严格控制短信群发成本。
- 必备的“长度预检”工具：在发送前，务必利用平台的“字数统计”功能。优秀的短信群发平台会实时显示内容条数预估及费用。特别注意：签名和括号内的退订声明通常不计入正文长度，但会占用总容量。
- 关键词与长尾词布局：在构思内容时，自然融入 “短信群发平台”、“短信长度”、“群发短信”、“营销短信”、“短信计费规则”、“长短信”、“短信到达率” 等核心词汇。例如：“选择智能计费的短信群发平台，能帮您优化短信长度，提升群发短信 ROI。”
- 终极解决方案——模板化与动态变量：将已验证成功的短信结构固化为模板，仅动态替换关键变量（如用户姓名、优惠金额）。这能系统性地保证信息完整性与长度稳定性，是提升短信营销效率的不二法门。
在当下复杂的通道与计费环境下，对短信长度的理解，应从一个静态的数字，升级为一项动态的、与成本、到达率和转化率紧密挂钩的战略性变量。精通此道，你才能在每一次短信群发中，真正实现降本增效。