提起“短信群发”,许多人的第一反应便是“诈骗”、“骚扰”,将其与电信诈骗划上等号。这已成为一种社会共识。然而,一个反常识的结论是:电信诈骗的猖獗,恰恰源于对正规短信群发技术逻辑的恶意“劫持”与滥用,而非技术本身之过。 将二者混为一谈,无异于因噎废食。
从工具到凶器:短信通道的技术演进与异化
短信群发,本质是一项基于运营商核心网、为商业通讯设计的高效触达技术。它的演进主线,本是追求更高送达率、更精准的客户触达。
- 早期技术阶段(2G/3G时代): 行业依赖卡发(多SIM卡群发)和少量网关通道。此时诈骗短信已出现,但成本高、效率低、易被封堵,属于“小作坊”模式。
- 通道整合阶段(4G时代): 三大运营商及合规服务商建立了规范的短信营销平台,提供106等号段的企业实名短信通道。正规企业借此进行验证码、订单通知、会员关怀等合规商业通讯。然而,诈骗分子开始通过非法手段获取、仿冒或“洗白”这些正规通道,为其披上“合法外衣”。
- 技术滥用与对抗阶段(5G/智能时代): 诈骗团伙利用伪基站、短信猫池、改号软件等技术,大规模伪造银行、公检法等官方号码,实施“精准诈骗”。他们甚至研究垃圾短信拦截规则进行反制,使诈骗信息得以海量渗透。至此,一项旨在提升商业效率的技术,其阴暗面被无限放大。
技术的每一次进步,都同时被守护者和破坏者所利用。诈骗短信的泛滥,是黑产对正规短信推送服务技术体系的系统性腐蚀与逆向工程。
正本清源:如何让短信群发回归商业工具本位?
遏制电信诈骗,绝非彻底否定短信群发,而是需要一场全方位的“正本清源”,将害虫从禾苗中剔除。
发送方:严格准入与全链路监管 所有短信服务提供商必须执行最严格的KYC(了解你的客户)审核。企业使用短信API接口或平台时,需强制完成企业实名认证、用途备案、内容模板审核。建立“发送者信誉体系”,对投诉率高的号码和通道实时熔断。
通道方:技术反制与责任共担 运营商与合规短信公司需承担起技术过滤的主体责任。利用AI语义识别、行为模型分析,实时拦截疑似诈骗、赌博等非法内容。对“三网合一”的通道资源进行更严格的监控,确保短信验证码、通知类短信与营销短信通道的隔离与纯净。
监管与用户:共建防火墙 监管部门应推动建立跨运营商、跨平台的“反诈骗短信黑名单库”与数据共享机制。对于用户而言,关键是要学会识别:真正的企业实名短信(如106开头)通常用于事务通知,且不会包含陌生链接、索要密码或验证码。任何通过短信诱导点击链接、转账汇款的行为,均应视为诈骗。
短信群发作为一项历经考验的通信技术,其价值在于高效、直达与普适。电信诈骗是其身上顽固的寄生虫,我们需要的是精准的杀虫剂,而非连根拔起。唯有通过发送端、通道端、监管端与用户端的四方协同,才能让短信营销平台真正服务于合规商业通讯,斩断诈骗黑产伸向这项技术的黑手,使其回归赋能商业、服务社会的本质轨道。