在短信营销行业摸爬滚打十几年，每当客户问我这个问题，我都会给出一个反常识的答案：短信群发根本没有绝对的“人数上限”，你被所谓的“技术限制”骗了多年。 真正制约你的，从来不是一个简单的数字，而是一套关乎成功率、成本与合规的精密系统。
技术演进：从通道瓶颈到智能管控的真相
早期短信群发确实存在明显的技术瓶颈，但理解其演进，才能看清现状。
1. 硬件与通道的物理限制（2G/3G时代） 在2G/3G时代，短信中心（SMSC）的处理能力和运营商通道的并发数存在物理上限。单个通道每秒发送量（CPS）通常在几百条左右，早期服务商宣称的“单次最多发10万条”，实质是将任务排队，在后台分批通过有限通道发送。这并非“同时发送”，而是“分批送达”。
2. 智能路由与云化架构（4G/5G时代） 随着移动网络云化，现代短信平台已采用分布式集群和云网关技术。理论上，通过负载均衡和多个运营商通道的聚合，发送量可以横向无限扩展。此时，核心限制从“硬件处理能力”转向了 “风控规则” 。运营商为保障网络公平、防止垃圾短信，会对单一签名或号码在单位时间内的发送量、发送频率设置软性阈值。这才是你感觉“发送受阻”的主要原因。
3. 内容审核与信誉体系（当前核心） 最大的“隐形上限”是你的 通道信誉等级 。一个长期发送优质、高互动、低投诉内容的企业，其通道权重高，获得的瞬时发送配额也更高。反之，新通道或低信誉通道，即便技术允许，也会被严格限流。
解决方案：如何突破瓶颈，实现安全海量触达
追求“最多发多少位”不如追求“如何稳定、合规地高效触达”。以下是资深玩家的实战策略：
1. 通道组合与智能调度 不要依赖单一通道或运营商。应整合移动、联通、电信及三网合一通道，并根据号码段、地域、发送时间，由系统智能选择最优通道。这不仅能分散发送压力，规避单一通道的流量限制，还能提升整体到达率。
2. 动态分批次发送策略 将海量名单进行科学分批：
- 时间维度：避免在整点（如9:00）集中发送，采用“波浪式”发送，平滑流量。
- 用户维度：按地域、标签、活跃度分组，制定不同发送节奏。
- 技术维度：设置合理的CPS（每秒发送条数），匹配通道的**承载能力，而非盲目求快。
3. 内容优化与信誉维护 这是提升“隐形上限”的根本。
- 签名规范化：使用固定、已备案的企业签名，提升用户信任度和通道识别率。
- 内容模板化：提前报备常用营销模板和验证码模板，通过审核的模板享有更高发送优先级。
- 投诉率监控：建立实时监控体系，将投诉率控制在万分之一以下的行业安全线内。低投诉率是换取更高发送配额的**筹码。
4. 数据清洗与精准发送 无效号码和沉默用户不仅是成本浪费，更会拉低你的有效送达率数据，影响通道评分。发送前必须进行严格的号码清洗（如过滤“沉默号”、“风险号”），确保每一条短信都发给真实、潜在活跃的用户。精准，本身就是对发送资源的扩容。
结论： 短信群发的“量”之艺术，已从早期比拼硬件能力的“蛮力赛”，演变为一场综合通道管理、数据智能与内容合规的“精细运营赛”。对于企业而言，真正该关注的不是那个虚无缥缈的“最大数字”，而是如何构建一个 高信誉、多通道、智能调度、内容健康 的发送体系。当你把这些做好，海量触达的能力，自然会随之而来。