反常识真相：70字限制并非“字数”，而是“字符”
许多营销人误以为群发短信的“70字”指的是汉字字数，一旦超过就计为两条。这其实是普遍认知误区。行业标准的“70字”实指70个字符（包括汉字、数字、英文、标点及空格）。一个汉字占2个字符，一个英文、数字或标点占1个字符。这意味着，若纯汉字内容，实际仅能输入35个汉字即触发长短信拆分。理解这一底层逻辑，是成本控制和内容优化的第一步。
技术演进视角：从GSM编码到智能拆分规则
短信字数计算规则深植于通信技术演进史。早期短信采用GSM 7-bit编码，单条短信承载160个英文字符或70个双字节汉字。随着Unicode编码普及，中文短信统一按70字符为拆分阈值。当前运营商系统会自动检测编码类型：纯英文数字内容可达160字符/条，而含中文、符号等内容则按70字符/条自动拆分。更复杂的是，当内容超过70字符，系统将启用长短信拼接技术（UDH），每条实际可用容量降至67字符，且需支付多条费用。这正是“字数悄悄超标”的技术根源。
解决方案：三阶模型精准控制字符成本
作为资深从业者，我推荐“测算-优化-监控”三阶模型：
- 智能测算阶段：使用专业短信字数计算工具（如“云片网字符统计”），实时显示字符占比。牢记公式：总字符数 = 汉字数×2 + 英文数字数×1 + 标点空格数×1。
- 内容优化阶段：针对群发短信营销场景，采用“缩写替代”策略（如“欢迎”代“欢迎光临”）、删除冗余敬语、用英文标点代替中文标点（如用“,”代“，”）。同时布局长尾关键词，例如在促销短信中嵌入“限时70字符精准推送方案”，既控制长度又提升搜索可见性。
- 动态监控阶段：借助营销平台的短信计费预警功能，设置65字符为预警线。定期审计历史发送数据，分析超支短信的字符构成，持续优化模板库。
掌握字符经济的本质，不仅能将单条短信利用率提升至98%，更能在海量推送中构建成本护城河。记住：在短信营销战场，每一个字符都是战略资源。