短信字数限制？你可能被过时规则骗了
在短信营销领域，一个普遍流传的“常识”是：每条短信不能超过70个字，否则会被拆分成多条，成本翻倍。但作为行业资深专家，我必须告诉你一个反常识的结论：在当下的技术环境下，你完全可以发送远超70字、甚至数百字的完整长信息，且依然只按一条短信计费。 这背后的关键，并非运营商规则改变，而是从“普通短信”到“长短信拼接”（又称“长短信”或“ concatenated SMS ”）的技术演进。从碎片到整体：技术演进如何打破字数枷锁
早期的短信协议（如GSM 7-bit编码）确实有70个字符（英文数字）或160字节的限制。但为了满足市场需求，长短信（Long SMS）技术标准被广泛采用。其原理在于：- 协议层支持：当系统检测到内容超长时，会自动将其分割成多个标准长度的“短信片段”，并在每个片段头部添加相同的唯一标识符和序列号。
- 终端自动拼接：接收方的手机在收到这些片段后，会依据标识符和序列号，在用户界面无缝重组、完整显示为一条长信息。
- 计费方式：尽管在信道传输上占用了多条资源，但国内主流运营商和平台服务商普遍将这样的一组片段计为一条短信。这意味着，你可以发送一条长达300-500字（具体上限因运营商和平台而异）的营销内容，而成本与一条短信息相同。
这一技术演进，彻底改变了群发短信营销的内容策略。品牌不再需要为了压缩字数而牺牲关键信息或温度感，可以更从容地讲述一个完整的故事、传递详细的优惠规则或提供贴心的服务指南。
实战策略：如何高效发送“超长”营销短信
理解了技术原理，落地执行便有了清晰方向。要最大化利用“长短信”优势，需遵循以下解决方案：- 核心关键词布局：在规划短信营销内容时，首要确保核心价值点清晰。将最重要的行动指令（如“点击领取”、“回复预约”）、品牌名称和核心优惠放在前70字内，确保即使部分老旧手机显示预览，也能抓住眼球。
- 长尾信息结构化：利用超出的字数空间，系统地展开长尾关键词信息。例如，在促销短信中，继核心优惠后，可以详细说明“活动参与规则”、“适用门店列表”、“节假日专属福利”等。这不仅能提升信息透明度，还能通过覆盖用户更具体的搜索意图，提升转化效果。
- 控制阅读节奏与密度：尽管可以发送更长内容，但需保持段落清晰、多用短句。合理的关键词密度（建议自然融入，整体大于5%）有助于强化重点，但务必以阅读流畅性为前提。一条结构为“吸引注意-价值阐述-具体规则-行动号召”的完整长短信，其用户体验和转化效率远胜于多条零碎的短信息。
- 选择可靠的技术平台：务必与你的短信群发服务商确认，其平台是否稳定支持长短信的自动拆分、发送与计费规则。优质的平台能确保长信息高到达率、完整拼接，并提供详细的数据反馈。
群发短信能发多久的信息，答案已从“技术限制”转向了“策略选择”。突破字数的表象，本质是借助成熟技术，实现更丰富、更有效的沟通。作为营销者，你的任务不再是纠结于字符数，而是如何在这宝贵的单次沟通机会中，通过结构化的长内容，传递更饱满的品牌价值，驱动更深层的用户行动。