反常识结论：伪造短信，竟是技术迭代的“阵痛”？
在短信营销行业深耕十年，我见过太多企业谈“伪造短信”色变。但今天我要提出一个反常识的观点：市场上所谓的“伪造短信群发”乱象，本质上并非单纯的欺诈行为，而是传统短信营销在技术门槛降低、渠道多元化冲击下，暴露出的系统性滞后。 当企业仍依赖单一通道、内容同质化严重时，一些试图“走捷径”的服务商便利用技术漏洞，伪造发送号码或通道标识，试图以低成本模拟“官方效果”。这恰恰像一面镜子，映照出行业从粗放群发向精准、合规、透明化身份认证演进过程中，不可避免的过渡期阵痛。
技术演进视角：从“能收到”到“可信赖”的三大断层
要理解“伪造短信群发”现象的根源，必须从技术演进视角审视短信营销生态出现的断层：
通道技术的平民化与监管滞后。早期短信发送依赖运营商直接通道，门槛高、监管严。如今云通信平台（如阿里云、腾讯云短信服务）让API接入变得极其简便，但也降低了技术辨识度。一些服务商利用“三网合一”虚拟通道、动态号码池等技术，伪造106开头号段或模仿银行、快递等知名企业短信号码，实现低成本广覆盖。这种“伪造群发短信”的技术，实质是利用了平台审核与运营商号段溯源之间的信息差。
身份认证机制的普遍缺失。传统短信营销注重送达率，却忽视了“发送主体可信度”。正规的企业实名认证短信应强制关联工商备案信息，并在短信内容中明确标识。但许多平台仍停留在“付费即发”阶段，为“伪造营销短信”提供了土壤。接收方无法区分一条促销信息是来自品牌方，还是“伪造短信的推广”黑产。
效果评估体系的单一化。行业长期以“到达率”、“点击率”为核心KPI，迫使部分服务商在数据上做文章，甚至通过伪造发送日志、模拟用户回复来美化效果。这种对“量”的盲目追求，间接催生了利用技术手段批量伪造短信的灰色需求，偏离了营销应以信任和转化为核心的本质。
解决方案：构建不可伪造的信任闭环
面对挑战，负责任的品牌和企业不应恐惧或效仿，而应主动升级，将危机转化为建立信任的机遇。以下是构建合规、高效、不可伪造的短信营销体系的三大落地策略：
强制身份溯源，采用“实名弹窗+官方认证”双通道。立即弃用任何无法提供完整发送主体溯源的服务商。选择支持“企业实名认证短信”且能在部分手机终端触发官方认证标识（如“官方”标签）的通道。这虽会增加初始接入成本，但能从根本上杜绝号码被伪造的可能，将营销短信从“可疑信息”提升为“可信通知”。
内容策略升级，从广撒网到精准信任培育。彻底告别千篇一律的营销模板。利用CRM数据，在短信中嵌入可验证的个性化信息（如订单尾号、会员等级），并固定使用一个经过认证的专用发送号码。同时，明确提供“退订”和“身份验证”指引（如“回复T退订，如需验证真伪请登录官方APP查询”）。这能让用户感知到信息的独特性与安全性，让“伪造群发短信”的仿冒者无从下手。
拥抱融合通信，用多媒体消息（MMS）与RCS升级体验。单纯文本短信易被伪造，且信息承载量有限。积极试点运营商的5G消息（RCS）或多媒体短信，这些渠道目前认证严格，技术伪造难度极高，且能内嵌富媒体、按钮和安全证书，提供媲美APP的交互体验。通过“短信+”的融合方案，在更安全的通道内完成营销闭环，自然淘汰了那些仅能提供“伪造短信的推广”的落后服务。
真正的营销，始于信任，毁于伪造。 行业的技术漏洞终将被监管与技术填补，而提前布局身份透明、内容可信、体验升级的企业，不仅将彻底远离“伪造短信群发”的法律与品牌风险，更将在用户心中建立起一道竞争对手难以逾越的信任护城河。短信营销的未来，属于那些敢于用真实代替伪装，用价值对话代替噪音轰炸的先行者。