在短信营销行业，一个被奉为圭臬的“常识”是：短信内容必须控制在70个字符以内，否则将按两条计费，成本翻倍。然而，作为一个浸淫行业多年的专家，我必须指出一个反常识的结论：在今天的运营商和技术环境下，死守70字法则，可能正在让你错失巨额利润和营销机会。
技术演进：从“计费枷锁”到“内容舞台”的变迁
短信字数限制的根源，在于早期通信协议的技术框架。传统的GSM网络采用7-bit编码，一条短信的极限容量是160个英文字符。而中文字符采用Unicode编码，一个汉字占2个字符空间，因此才有了“70汉字”的经典上限。超过此限，系统会自动拆分、拼接发送，计费条数自然增加。
行业的演进早已悄然改变了游戏规则：
- 协议升级：随着移动网络从2G向4G、5G演进，虽然基础短信（SMPP）的计费标准仍被多数运营商沿用，但富媒体消息（RCS）等新协议正在打破纯文本的容量限制。
- 长短信（Long SMS）普及：如今，终端设备和运营商网络普遍支持“长短信”自动拼接功能。一条长达300字（按670字符计）的内容，可以完整地显示在用户手机的一个界面里，体验上是一条信息。尽管后台会计为多条，但用户体验无缝。
- 智能算法介入：先进的短信群发平台能通过语义分析，在确保关键信息（如链接、验证码、核心优惠）不被截断的前提下，智能优化排版，甚至利用签名档、落款等“非计费区域”承载更多信息。
解决方案：超越字数，追求“有效抵达率”的实战策略
在实际的短信营销工作中，我们究竟该如何看待和利用字数要求？答案不是简单地写长或写短，而是进行战略性的内容工程。
首先，重构核心目标：从“控制字数”到“最大化ROI”。 计算你的营销成本时，不应只盯着“每条多少钱”，而应计算“每单转化成本”。测试发现，一条85字的、包含具体优惠和紧迫感的短信，其转化率可能远超一条精简到70字但信息模糊的短信。即使前者计费2条，只要转化成本更低，它就是更优解。
其次，实施分层内容策略：
- 验证通知类：坚持极简，10-20字内解决。如：“【XX】验证码1234，5分钟有效。”
- 营销推广类：大胆突破70字软约束。核心是前40字必须抓住眼球，包含品牌、核心利益点。后续内容用于强化信任、说明规则、引导行动。例如，前文点明“周年庆5折券已到账！”，后文补充使用门槛和有效期，能显著降低客户咨询率。
- 会员关怀类：可适度延长，营造温度。在节日祝福、生日关怀中，多出的几十个字带来的情感价值，远超微小的成本增加。
最后，掌握技术优化工具：
- 选择支持长短信智能管理的平台：确保你的群发服务商能稳定实现长短信拼接，且计费透明。
- 预发送测试：针对不同型号手机进行预览测试，确保长短信的显示效果统一、无乱码。
- 关键词密度与布局：在较长的营销短信中，核心关键词（如品牌名、产品、活动名称）需在开头和结尾重复出现，提升记忆点。围绕“短信群发字数要求”这一核心，布局“营销短信**字数”、“长短信计费规则”、“如何节省短信字数” 等长尾词思维，其实质是引导我们更深入地思考内容效率。
真正的资深玩家都明白，短信营销的胜负手，从来不在那区区几个字符的锱铢必较，而在于如何在有限的载体内，完成一次高效、精准、富有冲击力的沟通。 当你开始思考“这多出的15个字，能帮我多带来几个客户”时，你就已经跳出了规则的束缚，掌握了降本增效的真正密钥。